Αποστολές και Παραδόσεις
Τελευταία ενημέρωση: 4 Αυγούστου 2026
Η παρούσα σελίδα περιγράφει τους τρόπους αποστολής και παράδοσης για παραγγελίες μέσω k-beautyland.gr. Οι διαθέσιμες επιλογές και το τελικό κόστος εμφανίζονται στο checkout.
1. Περιοχές αποστολής
Οι αποστολές πραγματοποιούνται εντός Ελλάδας, στις περιοχές που εξυπηρετούν οι συνεργαζόμενες μεταφορικές. Εάν στο checkout εμφανιστεί πρόσθετη χώρα ή περιοχή, ισχύουν οι πληροφορίες και οι χρεώσεις που εμφανίζονται πριν από την πληρωμή.
2. ΕΛΤΑ Courier
Η παράδοση στη δηλωμένη διεύθυνση πραγματοποιείται μέσω ΕΛΤΑ Courier, σύμφωνα με την κάλυψη της υπηρεσίας.
Για δυσπρόσιτη περιοχή μπορεί να απαιτείται παραλαβή από το πλησιέστερο κατάστημα ή σημείο της μεταφορικής. Ο πελάτης ενημερώνεται από τη μεταφορική ή το κατάστημα.
3. BOX NOW
Όταν εμφανίζεται στο checkout, μπορείτε να επιλέξετε BOX NOW locker. Επιλέγετε διαθέσιμο locker και λαμβάνετε οδηγίες και κωδικό παραλαβής μέσω της υπηρεσίας.
Το δέμα παραμένει στο locker για το χρονικό διάστημα που αναφέρει το μήνυμα της BOX NOW. Εάν δεν παραληφθεί εγκαίρως, μπορεί να επιστραφεί στο κατάστημα.
4. Κόστος αποστολής
Το κόστος εξαρτάται από τη μέθοδο, την περιοχή, το βάρος ή τον όγκο και εμφανίζεται πριν από την υποβολή. Δεν εφαρμόζεται μη γνωστοποιημένη χρέωση μετά την ολοκλήρωση.
5. Δωρεάν μεταφορικά
Παρέχονται δωρεάν βασικά μεταφορικά για αγορές άνω των 45€, σύμφωνα με τους όρους και τις διαθέσιμες επιλογές που εμφανίζονται στο καλάθι και στο checkout.
Για τον υπολογισμό λαμβάνεται υπόψη το τελικό ποσό προϊόντων μετά από εκπτώσεις και κουπόνια, εκτός εάν ειδική προσφορά αναφέρει διαφορετικά. Τυχόν πρόσθετη υπηρεσία ή χρέωση αντικαταβολής δεν περιλαμβάνεται αυτομάτως στα δωρεάν μεταφορικά.
6. Χρόνος παράδοσης
Ο συνήθης εκτιμώμενος χρόνος είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή και τη μεταφορική.
Δεν περιλαμβάνονται:
- Σάββατα, Κυριακές και επίσημες αργίες,
- χρόνος αναμονής για επιβεβαίωση ηλεκτρονικής πληρωμής,
- καθυστέρηση λόγω λανθασμένων στοιχείων,
- έκτακτες συνθήκες ή αυξημένος φόρτος μεταφορικών.
7. Επεξεργασία παραγγελίας
Η επεξεργασία αρχίζει μετά την επιβεβαίωση πληρωμής ή την καταχώριση παραγγελίας με αντικαταβολή, όπου είναι διαθέσιμη. Παραγγελίες εκτός εργάσιμων ωρών μπορεί να αρχίσουν να επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
8. Παρακολούθηση
Μετά την αποστολή μπορεί να λάβετε email ή SMS με αριθμό αποστολής, σύνδεσμο παρακολούθησης ή κωδικό locker. Η ενημέρωση μπορεί να ενεργοποιηθεί με μικρή καθυστέρηση.
9. Ορθότητα στοιχείων
Ελέγχετε πριν από την υποβολή:
- ονοματεπώνυμο παραλήπτη,
- οδό, αριθμό, περιοχή και ταχυδρομικό κώδικα,
- τηλέφωνο και email,
- το σωστό BOX NOW locker, όπου εφαρμόζεται.
Για διόρθωση επικοινωνήστε άμεσα στο kbeautyland2026@gmail.com ή στο 2313 256 980. Μετά την παράδοση στη μεταφορική, η αλλαγή μπορεί να μην είναι εφικτή.
10. Αδυναμία παράδοσης και μη παραλαβή
Το δέμα μπορεί να επιστραφεί λόγω λανθασμένων στοιχείων, απουσίας, μη παραλαβής από σημείο ή locker, λήξης προθεσμίας ή άρνησης παραλαβής.
Μετά την επιστροφή, επικοινωνούμε για ακύρωση ή επαναποστολή. Τυχόν νέα έξοδα γνωστοποιούνται πριν από νέα αποστολή. Η μη παραλαβή δεν αποτελεί από μόνη της δήλωση υπαναχώρησης.
11. Καθυστερήσεις
Καθυστέρηση μπορεί να προκύψει από καιρικά φαινόμενα, απεργίες, δυσπρόσιτες περιοχές, αυξημένο εποχικό φόρτο, τεχνικά προβλήματα ή γεγονότα εκτός εύλογου ελέγχου. Το K-Beautyland καταβάλλει εύλογη προσπάθεια ενημέρωσης και παράδοσης.
12. Μη διαθέσιμο προϊόν
Εάν προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, ο πελάτης ενημερώνεται και μπορεί να επιλέξει αναμονή, αντικατάσταση κατόπιν συμφωνίας ή ακύρωση. Δεν αποστέλλεται διαφορετικό προϊόν χωρίς συμφωνία.
13. Έλεγχος κατά την παραλαβή
Συνιστάται να ελέγχετε την εξωτερική κατάσταση του δέματος. Σε παραβίαση, υγρασία, σοβαρό χτύπημα, διαρροή ή σπασμένη συσκευασία, επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό.
Μπορεί να ζητηθούν αριθμός παραγγελίας, αριθμός αποστολής και φωτογραφίες. Η έγκαιρη ενημέρωση διευκολύνει τη διερεύνηση και δεν καταργεί τα νόμιμα δικαιώματα.
14. Μεταβίβαση κινδύνου
Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης μεταφέρεται στον καταναλωτή όταν ο ίδιος ή τρίτο πρόσωπο που έχει υποδείξει αποκτήσει τη φυσική κατοχή του προϊόντος.
15. Επιστροφές και υπαναχώρηση
Για ακυρώσεις, υπαναχώρηση, έξοδα επιστροφής, ελαττωματικά προϊόντα και επιστροφή χρημάτων, ανατρέξτε στη σελίδα Επιστροφές, Ακυρώσεις και Υπαναχώρηση.
16. Επικοινωνία
Επωνυμία: K-Beautyland
ΑΦΜ: 803053560
Δ.Ο.Υ.: Καλαμαριάς
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 188290004000
Έδρα: Καπετάν Παπαγεωργίου 17, Τ.Κ. 54453, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
Ιστότοπος: https://k-beautyland.gr/
Email: kbeautyland2026@gmail.com
Τηλέφωνο: 2313 256 980
