Όροι Χρήσης και Όροι Συναλλαγών
Τελευταία ενημέρωση: 4 Αυγούστου 2026
Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Όροι Συναλλαγών ρυθμίζουν την πρόσβαση, τη χρήση και τις αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος k-beautyland.gr.
1. Στοιχεία επιχείρησης
Επωνυμία: K-Beautyland
ΑΦΜ: 803053560
Δ.Ο.Υ.: Καλαμαριάς
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 188290004000
Έδρα: Καπετάν Παπαγεωργίου 17, Τ.Κ. 54453, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
Ιστότοπος: https://k-beautyland.gr/
Email: kbeautyland2026@gmail.com
Τηλέφωνο: 2313 256 980
2. Αντικείμενο και αποδοχή
Οι όροι εφαρμόζονται στην περιήγηση, στη δημιουργία λογαριασμού, στην υποβολή και εκτέλεση παραγγελιών, στις πληρωμές, στις αποστολές, στις επιστροφές και στην υπαναχώρηση. Πριν από την οριστική υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης καλείται να τους διαβάσει και να τους αποδεχθεί. Η αποδοχή της Πολιτικής Απορρήτου δεν αποτελεί συγκατάθεση για newsletter ή προαιρετικά cookies.
3. Ικανότητα πραγματοποίησης αγορών
Παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιούν πρόσωπα με νόμιμη δικαιοπρακτική ικανότητα. Ανήλικοι πρέπει να ενεργούν υπό την επίβλεψη και με τη συναίνεση γονέα, κηδεμόνα ή νόμιμου εκπροσώπου.
4. Επιτρεπτή χρήση
Δεν επιτρέπεται η χρήση του ιστοτόπου για παράνομες ή δόλιες ενέργειες, ψευδή στοιχεία, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κακόβουλο λογισμικό, παραβίαση δικαιωμάτων ή κατάχρηση κουπονιών και επιστροφών.
5. Προϊόντα και πληροφορίες καλλυντικών
Το K-Beautyland διαθέτει καλλυντικά, προϊόντα περιποίησης και συναφή είδη. Καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, η σύνθεση, η ποσότητα, οι οδηγίες, οι προειδοποιήσεις, οι τιμές και η διαθεσιμότητα να είναι ακριβείς. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και μπορεί να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις σε απόχρωση ή συσκευασία.
Πριν από τη χρήση, ο πελάτης πρέπει να διαβάζει την ετικέτα, τη λίστα συστατικών (INCI), τις οδηγίες και τις προειδοποιήσεις. Σε γνωστή αλλεργία ή ευαισθησία πρέπει να ελέγχει τα συστατικά και, όπου είναι σκόπιμο, να ζητά συμβουλή επαγγελματία υγείας. Οι πληροφορίες του ιστοτόπου δεν αποτελούν ιατρική διάγνωση ή θεραπευτική συμβουλή.
6. Διαθεσιμότητα
Η διαθεσιμότητα μπορεί να μεταβάλλεται μέχρι την οριστική επεξεργασία. Εάν προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, ο πελάτης ενημερώνεται και μπορεί να επιλέξει αναμονή, αντικατάσταση κατόπιν συμφωνίας ή ακύρωση. Δεν αποστέλλεται διαφορετικό προϊόν χωρίς προηγούμενη συμφωνία.
7. Τιμές, ΦΠΑ και λάθη
Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής και τυχόν αντικαταβολή εμφανίζονται πριν από την υποβολή. Σε προφανές λάθος τιμής, ο πελάτης μπορεί να επιβεβαιώσει τη σωστή τιμή ή να ακυρώσει και να λάβει επιστροφή κάθε ποσού που έχει ήδη καταβληθεί.
8. Προσφορές και κουπόνια
Οι προσφορές ισχύουν για το διάστημα και υπό τους όρους που αναφέρονται. Μπορεί να υπάρχει ελάχιστη αξία, μία χρήση ανά πελάτη, εξαιρέσεις προϊόντων ή μη συνδυασμός με άλλη προσφορά. Η αγορά σε έκπτωση δεν καταργεί τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.
9. Υποβολή παραγγελίας
- Επιλέγετε προϊόντα και ποσότητες.
- Ελέγχετε το καλάθι και τα στοιχεία χρέωσης και παράδοσης.
- Επιλέγετε τρόπο πληρωμής και αποστολής.
- Ελέγχετε το συνολικό ποσό και διορθώνετε τυχόν λάθη.
- Αποδέχεστε τους όρους και υποβάλλετε παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής.
Ο πελάτης ευθύνεται για την ακρίβεια των στοιχείων του. Τηλεφωνικές παραγγελίες μπορεί να γίνονται Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00–14:00, εφόσον η υπηρεσία παραμένει διαθέσιμη.
10. Επιβεβαίωση και κατάρτιση σύμβασης
Μετά την υποβολή αποστέλλεται email επιβεβαίωσης λήψης. Η αυτόματη επιβεβαίωση σημαίνει ότι η παραγγελία καταχωρίστηκε. Η σύμβαση πώλησης καταρτίζεται όταν η επιχείρηση αποδεχθεί την παραγγελία και ξεκινήσει την εκτέλεσή της ή αποστείλει επιβεβαίωση επεξεργασίας ή αποστολής.
11. Μη αποδοχή ή ακύρωση από το κατάστημα
Παραγγελία μπορεί να μην γίνει αποδεκτή λόγω έλλειψης διαθεσιμότητας, αδυναμίας πληρωμής, προφανούς λάθους, ανακριβών στοιχείων, σοβαρής ένδειξης απάτης ή αδυναμίας αποστολής. Ο πελάτης ενημερώνεται και κάθε σχετικό ποσό επιστρέφεται.
12. Τρόποι πληρωμής
Οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται στο checkout και μπορεί να περιλαμβάνουν:
- κάρτα μέσω Cardlink,
- IRIS μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος, όταν είναι διαθέσιμο,
- αντικαταβολή, όταν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη αποστολή.
Το κατάστημα δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας ή κωδικούς e-banking. Τυχόν χρεώσεις εμφανίζονται πριν από την υποβολή.
13. Αποστολή και παράδοση
Οι αποστολές στην Ελλάδα πραγματοποιούνται μέσω ΕΛΤΑ Courier και BOX NOW, σύμφωνα με τις επιλογές του checkout. Ο συνήθης εκτιμώμενος χρόνος είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες.
Παρέχονται δωρεάν βασικά μεταφορικά για αγορές άνω των 45€, σύμφωνα με τους όρους που εμφανίζονται στο καλάθι. Το τελικό κόστος και οι τυχόν εξαιρέσεις εμφανίζονται πριν από την πληρωμή.
14. Λανθασμένα στοιχεία και μη παραλαβή
Ο πελάτης πρέπει να δηλώνει σωστή διεύθυνση, Τ.Κ., τηλέφωνο, email και BOX NOW locker. Εάν το δέμα επιστραφεί λόγω λανθασμένων στοιχείων, μη παραλαβής ή λήξης προθεσμίας, το κατάστημα επικοινωνεί για ακύρωση ή επαναποστολή. Τυχόν νέα έξοδα γνωστοποιούνται εκ των προτέρων. Η μη παραλαβή δεν αποτελεί από μόνη της υπαναχώρηση.
15. Μεταβίβαση κινδύνου
Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης μεταφέρεται στον καταναλωτή όταν ο ίδιος ή τρίτο πρόσωπο που έχει υποδείξει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των προϊόντων.
16. Ακύρωση πριν από την αποστολή
Η ακύρωση μπορεί να ζητηθεί πριν από την παράδοση στη μεταφορική, στο kbeautyland2026@gmail.com ή στο 2313 256 980. Μετά την αποστολή εφαρμόζεται η διαδικασία επιστροφής ή υπαναχώρησης.
17. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει κατά κανόνα δικαίωμα υπαναχώρησης μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή, χωρίς αιτιολογία, εκτός από τις νόμιμες εξαιρέσεις.
Η δήλωση μπορεί να υποβληθεί μέσω της ηλεκτρονικής λειτουργίας: Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση. Μετά την ηλεκτρονική υποβολή αποστέλλεται επιβεβαίωση σε σταθερό μέσο.
18. Εξαιρέσεις από την υπαναχώρηση
Το δικαίωμα δεν εφαρμόζεται σε ειδικές περιπτώσεις του νόμου, όπως σαφώς εξατομικευμένα προϊόντα και σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής, όταν αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση. Η εξαίρεση δεν εφαρμόζεται γενικά σε όλα τα καλλυντικά.
19. Κατάσταση επιστρεφόμενων προϊόντων
Ο καταναλωτής μπορεί να χειριστεί το προϊόν μόνο όσο είναι αναγκαίο για να διαπιστώσει τη φύση και τα χαρακτηριστικά του. Ευθύνεται για αποδεδειγμένη μείωση αξίας από υπερβολικό χειρισμό.
20. Λανθασμένα ή ελαττωματικά προϊόντα
Σε λάθος προϊόν, διαρροή, σπασμένη συσκευασία, ελάττωμα, προϊόν που έχει λήξει ή δεν συμφωνεί με την παραγγελία, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει το συντομότερο δυνατό. Μπορεί να ζητηθούν αριθμός παραγγελίας και φωτογραφίες για διερεύνηση. Παρέχεται η νόμιμη αποκατάσταση και τα εύλογα έξοδα δεν επιβαρύνουν τον καταναλωτή όταν το πρόβλημα βαρύνει την επιχείρηση.
21. Καθυστερήσεις
Καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν από καιρικά φαινόμενα, απεργίες, αυξημένο φόρτο μεταφορικών, τεχνικά προβλήματα ή άλλα γεγονότα εκτός εύλογου ελέγχου. Η επιχείρηση καταβάλλει εύλογη προσπάθεια ενημέρωσης.
22. Newsletter
Η εγγραφή είναι προαιρετική και η διαγραφή γίνεται από τον σύνδεσμο κάθε μηνύματος ή με αίτημα στο kbeautyland2026@gmail.com.
23. Πνευματική ιδιοκτησία
Κείμενα, λογότυπα, φωτογραφίες, γραφικά, σχεδιασμός και λογισμικό προστατεύονται από τη νομοθεσία και δεν επιτρέπεται μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
24. Προσωπικά δεδομένα και cookies
Η επεξεργασία δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Η χρήση cookies περιγράφεται στην Πολιτική Cookies και στο Κέντρο Προτιμήσεων.
25. Παράπονα και εξωδικαστική επίλυση
Για παράπονο επικοινωνήστε στο kbeautyland2026@gmail.com. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε αρμόδιο φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών.
26. Εφαρμοστέο δίκαιο και αλλαγές
Οι όροι διέπονται από το ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο. Οι αλλαγές ισχύουν για μελλοντικές συναλλαγές και δεν εφαρμόζονται αναδρομικά σε ήδη αποδεκτές παραγγελίες. Εάν διάταξη κριθεί άκυρη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ.
27. Επικοινωνία
Επωνυμία: K-Beautyland
ΑΦΜ: 803053560
Δ.Ο.Υ.: Καλαμαριάς
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 188290004000
Έδρα: Καπετάν Παπαγεωργίου 17, Τ.Κ. 54453, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
Ιστότοπος: https://k-beautyland.gr/
Email: kbeautyland2026@gmail.com
Τηλέφωνο: 2313 256 980
